Déclaration de confidentialité
Dans cette déclaration de confidentialité, nous vous informons sur les données personnelles que nous collectons, pourquoi nous les collectons et ce que nous en faisons. La Fondation Hollands Kaasmuseum Alkmaar (ci-après dénommée Hollands Kaasmuseum) accorde une grande importance à la gestion soigneuse de vos données personnelles et veille à ce que les informations personnelles que vous nous fournissez soient traitées de manière confidentielle.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 19 avril 2024.
Si vous avez des questions qui ne sont pas abordées dans cette déclaration de confidentialité, des remarques sur le contenu ou si vous avez des plaintes, nous serions heureux de vous contacter. Veuillez utiliser les coordonnées en bas de la déclaration de confidentialité à cet effet.
Champ d’application
Cette déclaration de confidentialité s’applique au site web du Hollands Kaasmuseum et à votre visite à notre musée. Hollands Kaasmuseum traite les données personnelles suivantes :
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Pourquoi nous avons besoin de ces données
Contact
Hollands Kaasmuseum traite les données personnelles pour entrer en contact avec vous, par exemple si vous nous envoyez un e-mail ou appelez. Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour ce contact ou jusqu’à un maximum de 2 ans après notre dernier contact avec vous.
Vente de billets via le site web
Sur notre site web, vous pouvez commander des billets pour le Kaasmuseum ou faire un don. Nous traitons vos données personnelles pour traiter la commande et vous envoyer les billets par e-mail. Nous conservons ces données personnelles en lien avec notre obligation de conservation fiscale jusqu’à 7 ans après la fin de l’exercice fiscal.
Visite au Hollands Kaasmuseum
À l’entrée, nous vous demandons de montrer votre billet d’entrée. S’il s’agit d’une carte de musée, l’association des musées traite la date et l’heure de votre visite. Pour plus d’informations sur le traitement des données par l’association des musées, veuillez consulter la politique de confidentialité de la carte de musée. Nous ne recevons pas ces données ; nous pouvons seulement demander des statistiques agrégées.
Les titulaires d’un Alkmaar Pas obtiennent l’accès sur présentation de leur carte. Hollands Kaasmuseum scanne la carte et n’obtient aucune donnée personnelle supplémentaire. Vous pouvez consulter ici les informations sur le traitement des données par Alkmaar Pas.
Lorsque vous visitez le Hollands Kaasmuseum, nous traitons les images de caméra en direct pour la sécurité de nos visiteurs et de nos biens.
Données personnelles des bénévoles et des membres du conseil
Les données personnelles des bénévoles (nom, adresse et adresse e-mail) du Hollands Kaasmuseum sont stockées à l’externe sur un ordinateur privé. Nous avons besoin de ces données personnelles pour établir les plannings, organiser des sorties et tenir des réunions. Dès que vous vous désinscrivez en tant que bénévole, nous supprimons vos données.
Partage avec des tiers
Hollands Kaasmuseum ne vend pas de données à des tiers. Hollands Kaasmuseum partage vos données personnelles avec différents tiers si cela est nécessaire pour exécuter l’accord et pour se conformer à toute obligation légale ou si vous y avez consenti. Nous signons un accord de traitement des données avec les entreprises qui traitent vos données pour notre compte afin d’assurer le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Hollands Kaasmuseum reste responsable de ces traitements.
Nous travaillons sur ce site avec les entreprises suivantes :
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- Prestataires de services informatiques, y compris notre créateur de site web Raadhuis pour la communication créative et le prestataire d’hébergement Cyso
- Le prestataire de services de paiement pour la boutique en ligne, Ticketcounter
- Partenaires marketing tels que Bambuu et Lieke Online
- Fournisseurs d’outils administratifs
- Consultants et conseillers que nous engageons
- Plates-formes en ligne que nous utilisons pour soutenir nos services
Vos données personnelles, à l’exception des informations sur les cookies, sont autant que possible traitées au sein de l’Espace économique européen (EEE). Lorsque nous sommes certains que des mesures de protection appropriées ont été prises pour protéger votre vie privée, nous pouvons décider d’engager des prestataires de services en dehors de l’EEE.
Suivi des visites sur le site web
Hollands Kaasmuseum utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site. Hollands Kaasmuseum utilise des cookies avec une fonctionnalité technique. Ceux-ci garantissent le bon fonctionnement du site web et peuvent par exemple mémoriser vos préférences. Nous utilisons également des cookies analytiques, qui nous aident à faire fonctionner le site web correctement. Nous pouvons également optimiser notre site web grâce à ces cookies. Nous anonymisons ces données avant de les traiter.
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Vos droits en matière de confidentialité
Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous avez également le droit de vous opposer à un traitement spécifique, de limiter le traitement, de transférer des données et de retirer votre consentement. Vous pouvez envoyer une demande à info@kaasmuseum.nl.
Si vous avez des questions sur la confidentialité ou une plainte, nous aimerions en entendre parler. Hollands Kaasmuseum souhaite également vous informer que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance nationale, l’Autoriteit Persoonsgegevens. Cela peut se faire via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.
Sécurité
Hollands Kaasmuseum prend la protection de vos données au sérieux et prend des mesures appropriées pour prévenir l’abus, la perte, l’accès non autorisé, la divulgation indésirable et la modification non autorisée. Par exemple, notre site web est sécurisé par TLS.
Contact
Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité, vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à info@kaasmuseum.nl ou en envoyant une lettre à :
Stichting Hollands Kaasmuseum Alkmaar, KvK 41239000, Waagplein 2, 1811 JP Alkmaar.